Aquasana Thailand
Approche Design Thinking
Design UX-UI
Web Development
Scope
Aquasana, une marque créée et connue aux États-Unis pour son innovation dans la filtration de l'eau certifiée NSF depuis plus de 24 ans. Aquasana est une marque mondialement connue qui s'est implantée en Thaïlande depuis plusieurs années.
La refonte du site Aquasana Thaïlande reposera sur les piliers de :
- Famille
- Santé
- Écologie
- Economie d'argent pour les ménages
Challenge
Concevoir un site internet offrant un maximum d'informations sur la facilité de compréhension, d'installation et d'utilisation des systèmes de filtration et de recharge d'eau d'Aquasana Thailand. Aussi un point crucial est d'anticiper les questions techniques des utilisateurs des produits Aquasana Thailand. Tout cela tout en offrant une expérience utilisateur fluide et agréable sur tous les appareils.
Solution
Nous avons utilisé la méthode Design Thinking pour identifier qui sont les acheteurs des produits Aquasana Thailand et les classer afin de déterminer leurs besoins non satisfaits et latents.
Ensuite, nous avons fait un Benchmarking des besoins de chaque type d'utilisateur adapté à chaque type de produit. Et enfin, nous avons mis l'utilisateur au cœur de notre conception en démystifiant le filtre à eau comme un produit difficile à installer et financièrement inaccessible.
Compromis
En accord avec la fondatrice et directrice d'Aquasana Thailand, nous avons dû faire des compromis malgré certains besoins utilisateurs latents que nous avions identifiés en amont.
