Aquasana Thailand

Redefinition of users and complete overhaul of the website

Design Thinking approach

UX-UI Design

Web development

“ฉันใช้บริการของ MSS เพื่อปรับแต่งเว็บไซต์เก่าของฉันเพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงและวิวัฒนาการของ Aquasana Thailand ค่ะ ฉันต้องยกย่องความอดทนของ Marie ดีไซเนอร์ของ MSS ที่คอยเอาใจใส่ และใช้เวลาในการทำความเข้าใจธุรกิจของฉัน รวมไปถึงเหตุผลที่ฉันเลือกสิ่งต่าง ๆ ในแบบที่ฉันทำ ฉันขอแนะนำ MSS เลยค่ะถ้าคุณอยากได้นักออกแบบเว็บไซต์มืออาชีพที่ใส่ใจและใจเย็นในการช่วยให้คุณ ข้ามผ่านงานที่น่ากลัวนี้ไปได้ ฉันขอแนะนำ Marie ที่ MSS เลยค่ะ” Savandara Arellano, Managing Director บริษัท อาร์คาเดียส จำกัด เจ้าของและผู้ก่อตั้ง Aquasana Thailand
Savandara Arellano,
MD Arcadius Co. Limited Owner and founder of Aquasana Thailand


Aquasana, a brand created and known in the US for its innovation in NSF certified water filtration for over 24 years. Aquasana is a world famous brand that has established itself in Thailand for several years.

The overhaulof the Aquasana Thailand website will be based on the pillars of:

  • Family
  • Health
  • Ecology
  • The economy in households


Design a website offering as much information as possible on the ease of understanding, installation and use of Aquasana Thailand’s water filtration and recharging systems. Also a crucial point is to anticipate the technical questions of the users of Aquasana Thailand products. All this while providing a smooth and enjoyable user experience on all devices.


We used the Design Thinking method to identify who are the buyers of Aquasana Thailand products and classified them in order to determine their unmet and latent needs.

Then, we did a Benchmarking of the needs of each type of user adapted to each type of product. And finally, we put the user at the heart of our design by demystifying the water filter as a product that is difficult to install and financially inaccessible.


In agreement with the founder and director of Aquasana Thailand, we had to make compromises despite certain latent user needs that we had identified in advance.

Copyright © 2023 MSS Digital Innovation Co., Ltd - All Rights Reserved